Выступление главного врача ГБУЗ РБ Стоматологическая поликлиника № 5 г. Уфа по организации записи на прием к врачу

На сегодняшний день в здравоохранении Республики Башкортостан создана единая электронная система записи граждан на прием к врачу с использованием функционала Республиканской медицинской информационно-аналитической системы Республики Башкортостан.

Единая электронная система записи на прием к врачу Республики Башкортостан позволяет управлять потоками пациентов в пределах всей республики в режиме реального времени. При этом каждый из доступных для населения видов записи на прием к врачу обращается к одному (единому) расписанию, что исключает возможность дублирующих записей.

Виды записи на прием к врачу:

1. Посредством личного обращения в регистратуру ГБУЗ РБ Стоматологическая поликлиника № 5 г. Уфа по адресам:

· ул. Юрия Гагарина, д. 20;

· ул. Шафиева, д. 8/1;

· ул. Маршала Жукова, д. 11/2.

В основном этот вид записи используется для того чтоб попасть на прием в день обращения, это будет возможно только в случае, если вам нужна неотложная помощь, или в расписании врача есть свободные время для, записи, в других случаях Вам предложат запись только на ближайшее свободное время.

Таким образом, получается, что визит в поликлинику, удобнее запланировать заранее.

2. Посредством телефонного звонка в регистратуру ГБУЗ РБ Стоматологическая поликлиника № 5 г. Уфа, где осуществляют запись на прием к врачам – специалистам, согласно, установленных стандартов и порядков оказания специализированной медицинской помощи в электронном виде.

Телефон нашей регистратуры:

8(347)236-34-20 – ул. Юрия Гагарина, д. 20;

8(347)232-00-12 – ул. Шафиева, д. 8/1;

8(347)236-34-34 – ул. Маршала Жукова, д. 11/2.

3. Через распределенный Контакт-центр Министерства здравоохранения Республики Башкортостан, набрав короткий бесплатный номер 122. Звонок с мобильного телефона абонентов «МТС», «Билайн» и «Мегафон» бесплатный. Операторы Контакт-центра Минздрава РБ, ведут запись на прием к врачам–специалистам первичного звена (участковый-терапевт, участковый-педиатр, стоматолог-терапевт, стоматолог-хирург, акушер-гинеколог) согласно установленных стандартов и порядков оказания медицинской помощи населению Российской Федерации. Также в Контакт-Центр Минздрава РБ можно позвонить, набрав городской номер (347) 232-00-12.

Время работы Контакт-центра Минздрава РБ с 7:30 до 19:00, с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней.

4. Через Единый медицинский портал Республики Башкортостан по адресу https://rb.k-vrachu.ru. Для записи на прием регистрация обязательна! Обновление расписания на портале происходит в 20:00.

При этом следует обратить внимание, что запись возможна только на «зеленые» бирки – это бирки свободные для самостоятельной записи, запись на бирки, других цветов невозможна, согласно всплывающей подсказке.

Количество резервных бирок может варьироваться в пределах одной медицинской организации у разных врачей-специалистов. Так, если соответствующими порядками медицинской помощи определено, что при наличии медицинских показаний к оказанию медицинской помощи, не требующей лечения в стационарных условиях, врач-терапевт, врач-терапевт участковый, врач общей практики (семейный врач), фельдшер направляет больного в кабинет врача узкого специалиста медицинской организации для оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи, то все выделенные бирки могут ограждаться от самостоятельной записи переводом их в состояние резервных.

5. С использованием инфоматов (информационных киосков, внешне напоминающих платежный терминал), подключенных к Республиканской медицинской информационно-аналитической системе Республики Башкортостан и установленный(х) по адресам: ул. Ю.Гагарина,20;

ул. Шафиева 8/1.

Пациент в любое удобное для себя время путем нехитрых операций может записаться на прием к нужному специалисту. Запись на прием к врачу проходит в режиме реального времени, информация о записи сразу же поступает соответствующему врачу и в регистратуру. Такие приспособления, прежде всего, удобны тем, что записаться к врачу можно без всякой очереди и необязательно с утра, а когда это будет удобно.

6. Врачи нашей поликлиники, также запишут пациента на повторный прием к себе, а при необходимости к врачам - специалистам в свою, или другую медицинскую организацию Республики Башкортостан в соответствии со стандартами и порядками оказания специализированной медицинской помощи.

При этом на прием к узкому специалисту Вы придете уже со всеми дополнительными исследованиями необходимыми для приема. То есть специализированную помощь Вы получите более качественно.

7. В случае отсутствия свободных бирок в расписании специалиста данные пациента вносятся в «Электронную очередь» по необходимому профилю специалиста. По мере появления в расписании врача свободных для записи бирок, ответственный сотрудник медицинской организации, производит запись на прием с уведомлением пациента.

8. Появилась возможность записи на прием к врачу через федеральный портал государственных услуг по адресу www.gosuslugi.ru (предварительно зарегистрировавшись), которая интегрируется с Республиканской медицинской информационно-аналитической системой Республики Башкортостан, что позволит осуществлять синхронизацию расписания на прием и данных о записях в режиме реального времени.

Все вышеперечисленные способы записи рассчитаны для оказания плановой медицинской помощи, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

В случае необходимости экстренной и неотложной медицинской помощи необходимо позвонить по городскому номеру 103,112.